Community

Pressoché ovunque, gli istituti che hanno adottato Internet come strumento per effettuare ricerche di mercato, hanno anche sposato la filosofia dell’“access panel”: gruppi di utenti internet che volontariamente decidono di far parte di community che, a fronte di una remunerazione direttamente in denaro e tramite punti convertibili in premi, accettano di ricevere periodicamente dei questionari. Questa metodologia pur avendo innegabili aspetti positivi ha un grosso neo: per ammissione stessa di ESOMAR (che ha condotto una ricerca sull’argomento), il 30% di coloro che partecipa ad un access panel è un “professionista delle ricerche di mercato”. Inoltre, sono iscritti a ben più di un panel.

QMark è l’unico Centro di Field in Italia ad utilizzare una metodologia, ribattezzata CARWI dove la R sta per Random, ovvero in cui gli utenti sono reclutati in modo casuale su tutto il web, come fossero estratti dall’ “elenco telefonico”. Infatti, attraverso un’ attività di web marketing reclutiamo gli utenti in modo casuale, pianificando su editori/siti che possano massimizzare la probabilità di trovare il target richiesto. Unica concessione è rappresentata dal fatto che, per incentivare alla partecipazione, mettiamo in palio un premio ad estrazione ma di modico valore. Ciò nonostante non è infrequente che otteniamo partecipazioni numerose anche proponendo ricerche che non prevedono alcun incentivo.

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